铜锣烧系列 长沙县: 作念新质服务引颈者, 谱政务服务新篇章

为打造便民利企新体验，长沙县相持从企业和天下视角登程铜锣烧系列，聚焦“新质分娩力”，深化政务“新质服务力”，以一流政务环境，助推经济社会高质料发展。

“融”字当头，打造服务新模式

“杨讼师，相邻的企业因无泊车场，职工通常将车辆停在咱们前坪，导致咱们的车辆无处停放……”在长沙县泉塘街说念便民服务中心，“法律服务”专窗坐班的专科讼师关怀宽贷了前来探究的企业肃肃东说念主。

为让企业天下享受到愈增加元化、便利化的服务，长沙县永久相持“便民利企”的服务主义，不休将服务触角向下层蔓延，打造了一多数镇街“政务+”升值化服务交融样板。

泉塘街说念探索成立公法所、派出所、律所“三所联动”机制，在街说念便民服务中心设立“法律服务”专窗，由专科讼师坐班服务，并将“法律服务点”蔓延至20个社区和5个企业服务驿站。长龙街说念打造“政务+金融”的服务平台，在星沙农商银行长龙支行大楼开设金牌“店小二”3号定约驿站，进一步增进政府、银行、企业间的配公约样。

传统政务服务兴味上的范围突破，为政务服务场景的塑造，带来了更多新的发展可能。同期，长沙县络续鼓舞“高效办成一件事”集奏凯绩场景建立，围绕“一站式、同圭臬、无分辩、全闭环”的政务服务质料料理体系铜锣烧系列，在全省领先构建“5化5持”的“高效办成一件事”常态化鼓舞机制，按照“5专10有”圭臬建立“一站式”服务专区，将蓝本波及39个部门的254个事项整合为36个“高效办成一件事”，集成缩减率达到85.83%，大大擢升企业天下赢得感和幸福感。

“数”字开路，训诫服务新动能

“本来觉得决策改完后，还要一家一家部门跑，会要耗好久，没猜测当今皆是网崇高转，不需要咱们跑了，简直太方便了！”为节俭技俩审批时间，长沙县依托“在星沙”平台，革命决策评审模式，由“线上数据跑”代替“企业自行跑”，将方针决策评审见解响当令间由原来的十几天压缩至2个使命日内，平均办理时限压缩80%，大大镌汰报建单元功绩本钱。

这是“在星沙”平台本体诓骗的一个缩影，为突破长沙县、长沙经开区、自贸临空区、自贸会展区原有系统之间的数据壁垒，有用促进一县三区办公一体协同开动，长沙县量身定制“在星沙”政务办自制台，推动县区各项使命高度交融。2024年12月24日，长沙县“在星沙”政务版APP获评“2024年度中国数字政府十佳革命案例”。咫尺，80%以上公文可在今日流转办结，跨一县三区、跨多部门流转公文，平均办结时间由原来的10天缩减为2天，在助推下层减负的同期，不休引发为民服务新活力。

同期，为了让企业天下遍地随时“将心比心”好功绩、办功德，长沙县不休强化数字赋能，推动数字政务大厅场景建立，打造千里浸式、交互式、方便式24小时不打烊虚构政务大厅，探索鼓舞由“持证功绩”到“减证便民”再到“无证惠民”的“无诠释注解城市”纠正之路。

“需”字打底，终端服务新擢升

“为长沙县化解不动产‘登记难’的决心和优化营商环境的举措点赞。”2024年11月20日下昼，肃肃三润兴苑技俩办证的史女士见证了长沙县办证速率，下昼3时建议央求，下昼4时便完成两栋房屋、波及45户住户的初次登记和分户转移登记。

为治理天下急难愁盼的问题，长沙县住建局、当然资源局等部门协同发力，率性推动扫数个东说念主典质业务一律两个小时内办结的“小时办”服务模式，况且，将“小时办”尝试拓展到新建商品房办证领域，通过实施栋证初次登记与转移分户登记“归拢”办理，受理与审核“并联”的革命模式，终端一小时办结批量业务，成为长沙县擢升登记财产便利度的又一斗胆突破。

企业天下那处需要，咱们就去哪。2024年，长沙县潜入开展技俩建立审批服务攻坚活动，选定“一上两单三会”使命模式，对县内重心技俩上门看望，酿成技俩服务清单、事项交办单，开展培训会、碰头会、联席会，为442家企业提供了804次免费帮代服务。

不仅如斯，长沙县相持“里面念念维”到“天下执意”的退换，不休深化新期间政务公开，以企业天下雅俗共赏的方式构建线上+线下宣传奉行矩阵，通过高频次、多模式、全标的的宣传，潜移暗化篡改企业天下功绩风气，不休擢升战略贯通度、参与度、认同度。

讲究往日，咱们原原本本，获利满满；瞻望未来，咱们信心百倍，雕刻前行。2025年铜锣烧系列，长沙县将陆续相持纠正引颈和数字赋能双轮驱动，全力打造数政交融的新式机灵城市新标杆！